L’accessibilità digitale

Dichiarazioni di accessibilità del sito web cofidis.it

si impegna a rendere accessibili i suoi siti web, intranet, extranet e le sue applicazioni mobili in conformità alla Direttiva (UE) 2019/882882 del Parlamento europeo e del Consiglio del 17 aprile 2019 relativa ai requisiti in materia di accessibilità applicabili ai prodotti e servizi e alle sue disposizioni nazionali di trasposizione.

A tal fine, implementa una politica di accessibilità e propone una pagina dedicata all’accessibilità.

Cofidis S.A. si impegna a rendere il proprio sito Web accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. La presente dichiarazione di accessibilità si applica a: https://www.cofidis.it/it/index.html.

Per eventuali feedback e informazioni scrivere a digital-ita@cofidis.it

Stato di conformità

Il sito web cofidis.it è parzialmente conforme con la versione 2.2 AA del WCAG (Regole per l’accessibilità dei contenuti web) relativamente alle non conformità elencate sotto.

Risultati dei test

L’audit di accessibilità è stato effettuato dalla società AccessiWay a 29/02/2024.

Ha dato i seguenti risultati:

  • 114 criteri conformi
  • 23 criteri non conformi
  • N.D. criteri non applicabili

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito

La presente dichiarazione è stata redatta il 29/02/2024.

La valutazione è stata effettuata da terzi tramite analisi oggettive e soggettive (cfr. l'articolo 3, paragrafo 1, della decisione di esecuzione UE 2018/1523 della Commissione).

La dichiarazione è stata riesaminata da ultimo il 29/02/2024, rispettando la raccomandazione di riesaminare periodicamente (con frequenza almeno annuale) l’esattezza delle affermazioni contenute nella presente dichiarazione di accessibilità.

Contenuti non accessibili

Alcuni contenuti del sito web non sono accessibili per i seguenti motivi:

Non conformità

In osservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4:

  • C.9.1.1.1 - Alcuni contenuti non testuali presentati all'utente non hanno un'alternativa testuale equivalente che serva allo stesso scopo;
  • C.9.1.2.2 - Alcuni contenuti audio preregistrati sono privi di sottotitoli sincronizzati;
  • C.9.1.3.1 - In alcuni casi, informazioni, struttura o correlazioni trasmesse dalla presentazione delle pagine, non possono essere determinate programmaticamente (o non sono disponibili tramite testo);
  • C.9.1.4.1 - In alcun casi è stato usato il solo colore per identificare uno scopo o distinguere un'informazione o una funzione;
  • C.9.1.4.3 - La rappresentazione visiva del testo e di immagini contenenti testo non ha sempre il rapporto minimo di contrasto richiesto, salvo eccezioni previste della normativa (ES. i logotipi);
  • C.9.1.4.5 - In alcuni casi sono state usate immagini di testo al posto del solo testo e non sono né personalizzabili nè essenziali al tipi di informazioni veicolate;
  • C.9.1.4.10 - Il contenuto che non richiede una rappresentazione in due dimensioni (come tabelle di dati o mappe) non si ridispone quando cambia la dimensione visualizzata dal programma utente;
  • C.9.1.4.11 - Per alcuni componenti essenziali, anche nei diversi stati, il contrasto colore rispetto agli elementi adiacenti non supera il rapporto di 3:1;
  • C.9.1.4.12 - Modificando la spaziatura dei testi relativamente all'altezza delle righe, spazi tra i paragrafi, lettere o parole, vi sono alcune perdite di informazioni o contenuto;
  • C.9.1.4.13 - In alcuni casi, quando il passaggio del puntatore del mouse (hover) o il focus della tastiera rendono visibili e nascosti dei contenuti, non è disponibile un meccanismo per eliminare il contenuto aggiuntivo senza spostare il puntatore del mouse o il focus della tastiera, il puntatore non può essere spostato su contenuti aggiuntivi senza che questo scompaia oppure il contenuto aggiuntivo non resta visibile fino a quando l'evento hover o focus non viene rimosso, l'utente lo elimina o le sue informazioni non sono più valide, salvo AGID | via Liszt, 21 – 00144 Roma | protocollo@pec.agid.gov.it | www.agid.gov.it | tel. 06 85264.1 alcune eccezioni previste;
  • C.9.2.1.1 - Alcune funzionalità non possono essere utilizzabili tramite tastiera (o interfaccia con input analogo);
  • C.9.2.4.1 - Manca un meccanismo per saltare i blocchi di contenuto che si ripetono su più pagine Web;
  • C.9.2.4.3 - In alcune pagine Web che possono essere navigate in modo sequenziale e in cui la sequenza di navigazione influisce sul loro significato e sul loro funzionamento, alcuni oggetti che potrebbero ricevere il focus non lo ricevono con un ordine tale da conservarne il senso e l'operatività;
  • C.9.2.4.4 - Lo scopo di alcuni collegamenti non può essere determinato dal testo del collegamento oppure dal testo del collegamento insieme a dei contenuti adiacenti;
  • C.9.2.4.6 - Intestazioni e/o etichette non chiariscono sufficientemente contenuti o funzionalità;
  • C.9.2.4.7 - Su alcuni elementi interattivi non è visibile l'indicatore del focus;
  • C.9.3.2.4 - Alcuni componenti con la stessa funzionalità all'interno di un insieme di pagine Web non vengono identificati in modo coerente;
  • C.9.3.3.2 - In alcuni casi non sono fornite etichette o istruzioni quando il contenuto richiede azioni di input da parte dell'utente;
  • C.9.4.1.2 - In alcuni casi i componenti dell'interfaccia utente (fra cui: elementi di un modulo, collegamenti e componenti generati da script…), nome, ruolo, stati, proprietà e valori non sono corretti o impostati o non è avvisato l'utente e le sue tecnologie assistive quando questi cambiano;
  • C.9.4.1.3 - In alcuni casi i messaggi di stato non sono presentati all'utente in modo che le tecnologie assistive li interpretino senza dover spostare il focus

Deroghe per onere sproporzionato

Nessuna deroga

Contenuti non soggetti all’obbligo di accessibilità

I documenti disponibili pubblicati prima del 23 settembre 2018.

Compilazione della dichiarazione di accessibilità

Questa dichiarazione è stata redatta il 29/02/2024.

Tecnologie utilizzate per la realizzazione del del sito web

  • HTML 5
  • Javascript
  • CSS

Addetti utilizzatori, tecnologie di assistenza e strumenti utilizzati per verificare l’accessibilità

I test delle pagine web sono stati effettuati con la/e combinazione/i degli screen reader e dei browser seguenti:

  • Apple Mac Os X (ultima versione)
  • Microsoft Windows (ultima versione)
  • Apple Ios (ultima versione)
  • Google Android (ultima versione)
  • Safari
  • solo per PDF: Adobe Acrobat Reader / Anteprima su Mac

Durante la valutazione sono stati utilizzati gli strumenti seguenti:

  • Adattamenti grafici presenti nei diversi sistemi operativi (colori, sottotitoli)
  • Emulatori di mouse, ingranditori e tastiere a schermo dei sistemi operativi
  • Apple: Voiceover (ultima versione)
  • Android: Talkback (ultima versione)
  • Windows: NVDA (ultima versione) and Freedom scientific Jaws (penultima versione)

Pagine sottoposte alla verifica di conformità

Feedback e contatto

Se hai difficoltà a utilizzare i nostri servizi, contattaci.

Per rimediare al problema in maniera duratura e per quanto possibile, sarà privilegiata la correzione online del difetto di accessibilità. Se non è possibile, ti sarà inviata l’informazione che cerchi in un formato accessibile in base alle tue preferenze: per iscritto in un documento o mail o oralmente durante un colloquio o telefonicamente.

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID, tramite pec, al seguente indirizzo: protocollo@pec.agid.gov.it

Informazioni sul sito

  1. la data di pubblicazione: 27/03/2024
  2. sono stati effettuati i test di usabilità: si
  3. CMS utilizzato per il sito web: Sinbad

Informazioni sulla struttura

  1. il numero di dipendenti con disabilità presenti nell’amministrazione: 9
  2. il numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0