Chi siamo
Cofidis Italia fa parte Cofidis Group, player europeo del credito al consumo da 30 anni, presente in 9 Paesi. Offriamo supporto ai clienti con le nostre soluzioni di credito innovative, studiate per permettere a chiunque di realizzare i propri progetti.
Il nostro Team si compone di più di 400 persone e facciamo dell’innovazione uno dei pilastri del nostro successo. Il sistema valoriale condiviso, di cui innovazione, considerazione, semplicità, responsabilità ed energia ne rappresentano le fondamenta, ci rende una realtà fortemente orientata alla valorizzazione dell’individuo in cui l’ascolto e il coinvolgimento dei collaboratori rappresentano una costante.
L'opportunità professionale
Per la sede di Milano siamo alla ricerca di una persona per il ruolo di Sales Operation da inserire a tempo indeterminato nella Direzione Marketing e Clienti, all’interno del Servizio Conquista e Fidelizzazione.
Il ruolo prevede il supporto ai clienti che richiedono prestiti personali e revolving attraverso i canali diretti, garantendo un avanzamento fluido delle pratiche fino all’esito finale.
Cerchiamo una persona con buone capacità organizzative e relazionali, orientata al cliente e interessata a sviluppare il proprio percorso nel settore del Credito al Consumo. Precisione, proattività e spirito di squadra sono qualità fondamentali per avere successo in questo ruolo.
Entrerai a far parte di un ambiente giovane e dinamico, dove la relazione con il cliente è al centro dell’esperienza commerciale. Lavorerai in un team orientato alla qualità del servizio, con l’opportunità di sviluppare competenze trasversali e relazionali.
Le tue sfide nel ruolo
- Supportare i clienti nella fase di firma del contratto e nella raccolta della documentazione necessaria;
- Comunicare eventuali richieste di integrazione documentale indicate dagli analisti;
- Caricare tempestivamente i documenti integrativi nelle pratiche di finanziamento;
- Fornire informazioni aggiornate sullo stato delle richieste.
Che cosa troverai in Cofidis
- Una realtà certificata Great Place to Work;
- Un’azienda solida e strutturata e un ambiente di lavoro giovane e dinamico;
- Possibilità di lavorare con smart-working parziale;
- Una ricca offerta formativa continua attraverso la nostra Cofidis Academy;
- Un percorso di carriera ad hoc per ogni ruolo;
- Un sistema di valutazione di Performance e Competenze per la tua crescita;
- Una realtà in cui le Persone, l’Ambiente e il Sociale sono un impegno concreto;
- Tante attività ed eventi per fare squadra divertendosi.
I requisiti
- Diploma di Laurea;
- Esperienza pregressa in ruoli che prevedono il contatto e supporto ai clienti;
- Capacità di lavorare in team;
- Ottima autonomia nell’organizzare le proprie attività e precisione nel lavoro;
- Intraprendenza, proattività, affidabilità e positività;
- Spiccate doti relazionali e comunicative;
- Perseveranza nel raggiungere obiettivi individuali e di gruppo.
Informazioni complementari
Entrare in Cofidis significa diventare parte integrante di un’azienda internazionale innovativa in cui le Persone occupano un ruolo centrale nella cultura e nella strategia aziendale.
Il nostro Team di professionisti è caratterizzato da grande ambizione e senso di responsabilità e qui il tuo contributo può fare la differenza.
Scopri di più su Cofidis nella sezione Vita Aziendale (Life) della pagina Linkedin e seguici per rimanere aggiornato!
Per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali e per l’esercizio dei diritti, vi invitiamo o a consultare la nostra Informativa Privacy completa reperibile sul sito cofidis.it (https://www.cofidis.it/it/chi-siamo/cofidis-life.html).
Garantiamo un ambiente inclusivo e di pari opportunità. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso e persone appartenenti alle categorie protette (L.68/99) o persone con disabilità.
